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足浴技師想要好業(yè)績(jī)?cè)趺崔k?教你三招
顧客在享受服務(wù)的整個(gè)過程中,從進(jìn)門到最后離去,接觸時(shí)間最長(zhǎng)的便是技師。如果能讓顧客感受到為他(她)服務(wù)的技師都很重視他(她),把他(她)當(dāng)作這里尊貴的顧客,也很用心在服務(wù)他(她),那么自然會(huì)增加他(她)對(duì)門店的好感和信賴。有了這種好感后,很容易把新客戶培育成老客戶,甚至是忠實(shí)客戶,長(zhǎng)久以往,對(duì)門店的經(jīng)營(yíng)自然而然也就更好了。
二、時(shí)刻保持微笑
微笑不僅在足浴行業(yè)很重要,對(duì)于所有的服務(wù)行業(yè)都很重要。微笑更是足浴養(yǎng)生從業(yè)人員的重要習(xí)慣,它不僅會(huì)帶來顧客的喜悅,而且可以化解顧客的不滿。為滿足顧客的合理需求,充分利用門店給予的資源,直至尋求店長(zhǎng)的幫助,門店管理者也應(yīng)該鼓勵(lì)和培養(yǎng)這種全心全意為顧客服務(wù)的精神和勇氣。
三努力提升自己
學(xué)習(xí)是門學(xué)問,更是人必須要具備的技能。做為足浴行業(yè)從業(yè)人員,跟周圍身邊的人學(xué)習(xí)很重要。不斷學(xué)習(xí)并認(rèn)識(shí)自身上存在的缺點(diǎn),想辦法去改正,使自己的服務(wù)更加完美。世上根本沒有完人,任何人都有缺點(diǎn),但是可以不斷改進(jìn)自己,才能讓自己走向成功。所以不要怕丟臉,自己可能一時(shí)很難發(fā)現(xiàn)身上的缺點(diǎn),可以通過與別人誠(chéng)懇的交流,改正和調(diào)整好自己。
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